LOR-IT / Business-Telefonie

Telefonie, die zu Ihren Abläufen passt.

Cloud-Telefonie, Erreichbarkeit und bestehende Netzwerkstruktur aufeinander abstimmen.

Eine Telefonanlage ist ein Ablauf – nicht nur ein Gerät.

Entscheidend ist, wer wann erreichbar sein soll, was bei Nichterreichbarkeit passiert und welche Geräte Mitarbeiter wirklich verwenden.

Bestehende Nummern übernehmen und sinnvoll strukturieren.

Öffnungszeiten, Warteschleifen, Gruppen und Weiterleitungen definieren.

Mobile Erreichbarkeit in Büro, Praxis oder Werkstatt abbilden.

Softphone und Smartphone dort einsetzen, wo sie einen echten Vorteil bringen.

VoIP hängt von Internet, VLANs, WLAN und Endgeräten ab. Deshalb wird Telefonie nicht isoliert betrachtet.

QoS, VLANs und PoE bei Bedarf berücksichtigen.

Leitung und Ausfallszenario zur Kritikalität der Telefonie passend planen.

Telefone und Headsets nach Arbeitsweise auswählen.

Fehlerbilder zwischen Provider, Netzwerk und Gerät nachvollziehbar eingrenzen.

Bei einer neuen Praxis wurde die Telefonie gemeinsam mit Netzwerk, Arbeitsplätzen und weiteren IT-Komponenten geplant und in Betrieb genommen.

Kann die bestehende Rufnummer übernommen werden?

In vielen Fällen ist eine Portierung bestehender Rufnummern möglich. Details hängen vom Provider und Vertrag ab.

Brauche ich noch Tischtelefone?

Nicht zwingend. Je nach Arbeitsplatz können Tischtelefon, DECT, App oder Softphone sinnvoll kombiniert werden.

Ist VoIP bei Internetausfall ebenfalls weg?

Cloud-Telefonie hängt grundsätzlich von der Internetverbindung ab. Für wichtige Szenarien sollte deshalb ein Ausfallkonzept betrachtet werden.

Betreut LOR-IT auch Netzwerk und WLAN für VoIP?

Ja. Netzwerk und Telefonie können gemeinsam geplant werden.

Wir schauen auf Erreichbarkeit, Rufgruppen, Endgeräte und Netzwerk und prüfen, welche Telefonielösung zum Betrieb passt.

Persönlich, direkt und auf Ihren Betrieb zugeschnitten.