Client-Betreuung
Für Windows-PCs und Notebooks.
ab 29 €/ Gerät / Monat
- 24/7-Systemmonitoring
- Windows-Patchmanagement
- Bitdefender Endpoint Security (EDR)
- Automatisierte Systemchecks
- Fernwartungsmöglichkeit
- Zentrale Störungsmeldung & Ticketsystem
Managed IT · Passau
IT-Betreuung, die planbar wird.
Planbare, wiederkehrende Leistungen für ausgewählte PCs, Server und Netzwerktechnik: Monitoring, Pflege und Schutz als vereinbarte Module. Für allgemeine IT-Fragen, Einzelprojekte und persönliche Unterstützung erfahren Sie mehr auf der Seite IT-Betreuung.
IT-Flatrate
Drei Module. Ein klarer Rahmen.
Die Grundpreise gelten je betreutem Gerät beziehungsweise Standort. Den konkreten Leistungsumfang und Reaktionszeiten legt das Angebot fest.
Zentraler Baustein
Server-Betreuung
Für laufend kontrollierte Server.
ab 59 €/ Server / Monat
- 24/7-Servermonitoring
- Kontrolliertes Patchmanagement
- Bitdefender Endpoint Security (EDR)
- Überwachung wichtiger Systemzustände
- Verschlüsseltes Cloud-Backup
- Automatische Backup-Überwachung
- Fernwartung & Ticketsystem
Infrastruktur-Betreuung
Für Firewall, Switches und WLAN.
ab 49 €/ Standort / Monat
- Netzwerk- & Verfügbarkeitsmonitoring
- Firewall-, Switch- & WLAN-Monitoring
- Firmware- und Update-Management
- Konfigurationssicherung
- UniFi-Wartung & Management
- Zentrale Alarmierung & Ticketsystem
24/7-Monitoring bedeutet kontinuierliche technische Überwachung. Es beinhaltet keinen rund um die Uhr besetzten Sofort-Support.
Wichtig: Eine IT-Flatrate ist kein unbegrenzter All-inclusive-Support. Abgedeckt sind nur die im Angebot vereinbarten Leistungen, Systeme und Reaktionszeiten. Vor-Ort-Einsätze und zusätzliche Projekte können separat berechnet werden.
Flexibel ergänzen
Zusatzmodule nach tatsächlichem Bedarf.
Wir stimmen zusätzliche Bausteine auf Ihre Umgebung ab und halten die Leistungen im Angebot fest.
Cloud Backup
Verschlüsselte externe Datensicherung mit abgestimmter Aufbewahrung.
RestoreCheck
Kontrollierte Testwiederherstellungen.
Erweiterte Security
Zusätzliche Schutzfunktionen für Endgeräte oder Netzwerk.
Vor-Ort-Service
Planbare Arbeiten am Standort.
Automation
Wiederkehrende Abläufe gezielt vereinfachen.
Individuelle Erweiterungen
Weitere Bausteine nach technischer Prüfung.
Leistungsgrenzen
Was die Flatrate abdeckt.
Managed Services umfassen vereinbarte wiederkehrende Aufgaben. Supportumfang, Wartungsfenster und Reaktionszeiten werden passend zum Betreuungsmodell festgelegt.
Separat geplant
- Migrationen, neue Standorte und größere Umbauten
- Unbegrenzte Projektarbeitszeit ist nicht enthalten
- Backup für Clients, NAS oder weitere Systeme nur nach Vereinbarung
Das Server-Modul sieht verschlüsseltes Cloud-Backup vor; der genaue Umfang steht im Angebot.
Fragen & Antworten
Gut zu wissen.
Kann ich nur ein Modul buchen?
Ja. Client-, Server- und Infrastruktur-Betreuung können einzeln oder kombiniert vereinbart werden.
Ist Support unbegrenzt enthalten?
Nein. Der konkrete Supportumfang steht im Angebot. Die Flatrate ist keine pauschale unbegrenzte Projektarbeitszeit.
Ist Backup automatisch enthalten?
Für die Server-Betreuung ist verschlüsseltes Cloud-Backup als vorgesehener Bestandteil aufgeführt. Weitere Systeme benötigen eine gesonderte Vereinbarung.
Was bedeutet 24/7-Monitoring?
Die Systeme werden kontinuierlich technisch überwacht. Ein rund um die Uhr besetzter Sofort-Support ist damit nicht zugesagt.
Welche Betreuung passt?
Bestehende IT übernehmen und gezielt betreuen.
Ein laufendes Betreuungsmodell beginnt mit einem Überblick: Welche Clients, Server und Netzwerkgeräte sind vorhanden? Wer verwaltet Zugänge, Updates und Sicherungen? Welche Systeme sind für den Betrieb besonders wichtig? Daraus lässt sich ableiten, welche der drei Module sinnvoll sind.
Die Module können einzeln oder kombiniert vereinbart werden. Für kleine Betriebe kann bereits die regelmäßige Betreuung ausgewählter Arbeitsplätze entlasten. Wenn Server oder UniFi-Netzwerk hinzukommen, lassen sich diese Bereiche ergänzen. Der tatsächliche Supportumfang, Wartungsfenster und Reaktionszeiten stehen im Angebot.
Eine bestehende Umgebung kann schrittweise übernommen werden: Dokumentation und Zugänge prüfen, laufende Aufgaben priorisieren und offene Risiken wie Backup oder veraltete Systeme in einen Maßnahmenplan überführen.